（东谈主民日报健康客户端记者 石梦竹 谭琪欣）“您好，请教您今天是思挂哪个科室的号？我来帮您！”3月4日，70多岁的李越（假名）第一次来到浙江省东谈主民病院就医，刚进到病院大厅，就遭遇了病院的陪诊志愿者李娴。

在李娴的匡助下，李越通过自助机器顺利挂号，随后被引颈到相应科室看诊，并协助办理手续和取药。所有就诊历程高效顺畅，李越对此暗意特别幽闲：“对咱们独自来看病的老年东谈主来说，陪诊志愿者果真很遑急！”

3月4日，浙江省东谈主民病院陪诊志愿者李娴帮老东谈主挂号。受访者供图

3月4日，浙江省东谈主民病院门诊部主任袁标的东谈主民日报健康客户端记者先容，现在该病院已推出“公益陪诊”处事，由四位专职陪诊志愿者为有需求的患者提供全程陪诊处事。这些陪诊志愿者正经病院历程，主要处事对象为老大的老年东谈主或行径未便的患者，如需要轮椅的患者等。

“家东谈主无意齐有时代随同就诊，老年东谈主独自看病总会遭遇一些贫寒，病院的公益陪诊处事能灵验拆除两边的忧虑。”袁方暗意，一般60岁以上的患者在病院预约平台上预约时，系统会自调节出指示，推测是否需要公益陪诊。预约告捷后，患者会接到陪诊志愿者电话，瞩目了解其陪诊需求，如是否需要轮椅等等。就诊本日，陪诊员志愿者会到病院大门口或地下车库管待患者。

本年，浙江省东谈主民病院对陪诊处事进行了“升级”。袁方先容，经过一段时代的扩充，发现陪诊需求量特别大。关系词，部分居住在控制的老年东谈主莫得预约就来病院，特别是一些老年患者，随同他们看诊的时常亦然乐龄老东谈主，这些情况齐需要提供陪诊处事。为此，病院本年运转接收线上线下络续的面容，进一步扩大处事范围。

如今，李娴和她场合的陪诊志愿者团队不仅为线上预约的老年患者提供处事，并在现场成就门诊助老处事站，主动发现和匡助有陪诊需求的患者，确保每一位有需要的患者齐能享受到贴心的陪诊处事。