“每天都有济钢、开发区的顾主开车来，也有倒三趟公交有意过来的。”月锦苑绿豆饼店的雇主檀红平笑眯眯说说念。

　　檀红平的店位于济南天桥区无影山路一处高架下，从住户小楼里“探出”不起眼的门头，走快两步便会一略而过，斗大的“绿豆饼”三个字不花哨不招摇，一个需要弯腰探头的小窗口便包揽了门客们的温雅，全无“网红”气场。

　　但它却在一个全新榜单上即时登顶了济南的全城冠军——在高德舆图于9月10日最新推出的“高德扫街榜”功能界面，于“烟火小店”这一分赛说念，月锦苑以高本体到店次数聚会芝麻信用评分，紧紧占据榜首。

月锦苑绿豆饼（无影山店）坐落住户楼的门头

　　与之相对，该店于专家点评上的评分仅有4.3分，而平台认定优秀、高分商家的门槛为4.5分，月锦苑当不上“优等生”。

　　这一落差与高德本次居品的宣传重点十分契合——让好店被更多东说念主看到。此外，“10亿东说念主用脚投票的真实榜单”等醒目口号亦让扫街榜上线首日，就迎来了超4000万东说念主使用。

　　仅仅，“用脚投票”确为评价的更优决策吗？导航数据能准确反馈种种店面的本体客流吗？活动数据主导，就能化解消耗者多年积压的榜单“信任危险”吗？

　　追问之下，近日，专家新闻·专家日报记者于济南、泰安等地实地看望商家，并与学者们沿途接洽，以厘清扫街榜的“红与黑”。

　　叫板现有体系，扫街榜“理念惊艳”关于在省会全城“夺冠”，檀红平显得并不料外。他分析，我方的绿豆饼店开了足有21年，作念的都是街坊生意。在原料本钱均有高涨的情况下，仍坚捏“一元一饼”，有东说念主曾建议单价涨至1.5元，檀红平摆手说，“一下子提五毛，太激进。”

月锦苑绿豆饼（无影山店）高居全城“烟火小店”榜首

　　口味上亦有崇敬，为得志全年事层的需求，檀红平曾屡次“校准”甜度，原材原味，口感清甜。正因坚捏少添加，有时客户小有牢骚，“你这个饼放不住，头天买的，没崇拜没放雪柜，第二天若何就坏了？”但檀红平觉得，这恰正是食品自然的佐证，稀缺性也培植了其大受接待。

　　如同月锦苑一般，技能独门、口味隧说念和遵从圭表的实体小店，在过往评价体系里时际遇“埋没”，而高德扫街榜推出后，千里默的小店们似乎将迎来“翻身之战”。

　　轨迹变“选票”，扫街榜在活动数据上的挖掘和应用上颇有巧想，构建了多维度的榜单。如“状元榜”聚焦用户的高频需求，分散为必吃好意思食、景点、货仓三个细分榜单。

　　“扫街榜”则涵盖烟火小店、轮胎磨损榜、屡次前去、土产货东说念主爱去等多项排行，试图从到店频次、远驾前去、回头客黏性、土产货IP偏好等多个角度量化检视店铺的真实东说念主气。泰安肥城市“宋老迈烧烤”的王司理细则说念：“这个榜单的含金量仍是很高的，因为它莫得任何指导因素在内部，都是顾主一步一步走出来、开出来的。”

　　市民生活聚焦的文化艺术、夜生活、城市指南等打卡经济的常见场景，亦被纳入考量之列。就宽泛消耗图景而言，榜单全体可谓作念到了“全袒护”。

扫街榜涵盖多个细分榜单

　　山东大学经济学院副熏陶胡浩然用“惊艳”态状扫街榜的居品理念。他觉得，扫街榜带来了全新的评价圭表，冲击了原来以用户自主创作的图文、视频等内容为主导的评价体系，公众真实到店数据相对内容评价也更客不雅、更有劲度，“若是能为各人提供新的决策依据，那将是很故意的立异。”

　　于生意竞争层面，山东大学贬责学院熏陶赵海川评价说，“扫街榜的推出相等聪慧，它精真实中了过往评价平台薄弱的部分，也艰深利用了我方算作舆图软件的特有上风，有契机脱颖而出。榜单之间有角力，对鄙俚专家亦然功德。”

　　数据维度显单一，现有偏差引争议问世短短时间的扫街榜迎来“泼天流量”的同期，争议声也不息于耳。

　　在居品逻辑本人能否诞生这一中枢议题上，就有多种费神的声息指出——导航到店数据，就能反馈食品好不厚味、货仓好不好住吗？

　　此外，“真实”是高德扫街榜的一大宣传重点，在其发布中，反复强调“真实”二字：真实导航、真实搜索、真实到达、真实保藏。

高德扫街榜宣传中强调“真实”

　　那么，“真实”这一倡导是否站得住脚？

　　事实上，影响导航到店数据的因素可能存在多种偏差。9月12日，在济南“必吃好意思食”榜单全城首位的“刘小忙把子肉”店内，算作村生泊长的“老济南”，范先生向记者提议了他的疑问：算作邻近门客，他从不需要开导航就能班师到店。一些社区小店藏在寻常巷陌，交通也较为未便，导航常常会以坐标建筑算作中转，而非班师到店，这些因素是否会对榜单的真实性形成挑战？

　　在泰安这类三、四线城市，记者发现这一状态则更为凸起：市民对土产货店铺十分熟稔，市内较少使用舆图。正如王司理所言，“咱们肥城就这样大点场地，我是哪个饭铺常客，闭着眼摸着路都能开畴昔。”因此，到店并无导航留痕，可能酿成偏差。

　　有身在大型商超、生意楼栋的商家抒发了动怒，觉得安祥门店显著占优，而我方的店铺经常被导航到商厦、大楼的数据抹平。

　　胡浩然提议，高德舆图袒护的使用东说念主群有限，则可能酿成数据失真。比如，老东说念主、儿童常常较少使用智能机，因此在榜单上受到高频光顾的店铺呈现出年青化口味的特质——口味较强烈的连锁品牌，高高挂在必吃好意思食榜前位。

　　此外，除导航数据外，榜单评分还将用户的芝麻信用纳入考量，如芝麻信用等第愈高，用户就被赋予更高权重，其对商品的评分也将较大影响榜单排行。

扫街榜为芝麻信用加权

　　赵海川对这一筹备存疑，“芝麻信用低的东说念主，是否被洗劫了抒发感受的权力？”胡浩然细则了援用信用评价的合感性，但也觉得现在将两者挂钩的算法仍显“璷黫”。

　　芝麻信用本人依附母公司阿里巴巴旗下支付宝居品生成，基于个东说念主学历、工作等身份特质，贷款践约智商，好友信用水对等多方面想法对个东说念主“是否委果”生因素数、作出评价。

　　胡浩然觉得，从一个东说念主过往经济、东说念主脉状态来曲折认定其对好意思食、景区的评价是否可靠，并不成弥漫诞生，“一个东说念主可能有财务危险，但不成就此觉得他对商品的评价就不准确或不好。”

　　在酬酢平台，更常见的是消耗者对导航数据合规性与狡饰问题的彷徨与费神。不少消耗者暗示，平台调用用户轨迹数据制作榜单，使其感到“不安”。

　　赵海川提示，平台必须取得用户应承，得回授权，才可使用用户的轨迹数据。数据起首的合规性必须得到保险，需和消耗者作念好相通，算法也应当加多透明度，不然安全问题将为居品隐患。

　　重建榜单信任，贵在“历久主义”“啥榜单我也不信，都是收费的。”范先生直言，关于互联网上种种评分与榜单，他简直禁受一概否决的魄力，且信托其中存在收费买榜活动。于他而言，主要依赖车友会、微信群等社群或熟东说念主推选，“起码很少踩坑，比如露营，那里泊车绵薄，那里水电皆全，群友都能给你说得清涌现爽。”

　　范先生的表态直指现有评价体系的根柢痛点——消耗者关于一些生意平台的榜单，早已“失去信心”。消耗者在店内就餐、货仓入住时，常遇到以小福利换好评的商家央求；过度营销下时有让用户深感名不副实的居品。

　　刷评、兑奖、删差评的“刷分术”透支了公众耐性，也培植了榜单的“信任危险”。

　　一些内容平台虽无班师评分，但其推选内容也更加被消耗者认定为“暗广”。从多量软广话术的内容中找出脱落的真实评价，成为“避雷”的必备技能。来济旅游的一双情侣向记者暗示，如今出游，参考信息简直“没得选，归正都是告白，踩雷就换下一家。”

　　而商家在“评分游戏”中追求高排行、高曝光，亦是生计所需，早也疲于搪塞。毕竟在平台流量对销量影响愈深的今天，“不参与就出局”。

　　在此语境下，若何重建消耗者对榜单的信任，且尽可能不为商家带来绝顶的运营本钱，成为毒手的穷困。

扫街榜发布会强调“消耗信任”

　　胡浩然指出，一朝想法有时被量化，那么商家便有动机通过非正直技能“刷榜”。因此要以客不雅、真实取信于消耗者，扫街榜领先应当摈斥技术上作秀的可能，下决心打击“代导航”等可能的灰色操作。

　　高德扫街榜堪称“永不生意化”的口号亦十分引东说念主注释，这一承诺对买卖两边均具有劝诱力。在赵海川看来，生意平台弥远存在盈利动机，“但盈利在哪儿是环节。”他觉得，若是有曲折的盈利收费活动，也应充分见知消耗者，保捏十分的透明度，智力守住“真实”人命线。

　　扫视评价的立体度，基于活动数据的评价则弥远干瘪、不够丰富。两位学者均期待，在图文、视频等内容评价上，高德扫街榜有时博采专家点评、小红书等平台众长，打造更为好奇、有多方面参考价值的评价生态，从而使榜单委果“立得起来”。

　　“贵在历久主义，贵在久久为功，开拓公众信任莫得快捷键。”赵海川追溯说念，“这既不是高德一家能作念到的，也不可能一日建成罗马。平台能在公正性、真实性层面‘卷起来’，消耗者的春天才会到来。”

　　（专家新闻记者 张瑞雪 刘姝彤 许金星 筹备 张海飞）